O processo do transporte de cargas tem como principal finalidade disponibilizar a quantidade de mercadorias certas e no lugar certo. Por esse motivo, é de suma importância a otimização das atividades ligadas ao transporte, a fim de que garanta o sucesso desejado nas operações. Além disso, os processos também tem como premissas entregar as mercadorias vendidas, seguindo todas as normas de proteção, qualidade e dentro do prazo estipulado.
Todavia, como se trata de um processo complexo e dividido em algumas etapas, é necessário que as empresas do setor se atentem às eventuais melhorias dos processos de distribuição e trasladação de um ponto ao outro.
Sendo assim, para saber mais sobre este assunto, a seguir, explicaremos o que é e como funciona o processo do transporte de cargas. Confira:
O que é transporte de carga?
A partir do transporte de carga é possível que o cliente de uma determinada empresa receba em suas mãos o bem que adquiriu. Desse modo, o transporte de cargas pode ser feito de diversas maneiras, como por exemplo, por meio do sistema rodoviário, ferroviário, aéreo, marítimo e dutoviário.
Logo, um dos principais focos desse processo é garantir a satisfação dos clientes, assim como entregar as mercadorias em perfeitas condições, no prazo estimado e no destino informado.
Etapas do transporte e distribuição
Administração do transporte
Para que o serviço de transporte de cargas seja eficaz é necessário analisar os custos, verificar a estrutura adequada. Devido a isso, nesta etapa, requer uma boa administração, a fim de assegurar ótimas condições de negociação entre empresa e a transportadora.
Conferência da carga
Após a expedição das mercadorias, etapa final dentro dos centros de distribuição, é preciso conferir as cargas em quantidade e tipo. Isso porque, erros ocorridos durante esse procedimento gera devoluções e, consequentemente, prejuízos tanto para o transportador quanto para o varejista. Assim, em casos de cargas perecíveis, os cuidados com o transporte e conferência são ainda maiores, visto que é primordial atentar-se aos prazos de validade da mercadoria.
Roteirização de entrega
É importante que o transporte de cargas seja bem planejado para evitar prejuízos. Em função disso, o momento da entrega tem papel fundamental no aproveitamento de recursos, levando em consideração os custos, prazos e qualidade. Logo, os distribuidores têm investido em sistemas de roteirização inteligente que possam identificar as melhores rotas, isto é, trajetos com menor tempo e distância, mas que ao mesmo tempo, garantam a qualidade necessária.
Controle do transporte de cargas
Com o controle logístico, aprimoram-se os processos, viabilizando maior agilidade nas operações, aumentando o controle financeiro, a qualidade e a confiabilidade. Além do que, controlam-se os ciclos de contratação do transporte, incluindo cotação e negociação. Há ferramentas que propiciam o monitoramento de todo processo, desde de conferência de faturas, ocorrências de atrasos, baixas de entregas, confirmação de embarques, entre outros.
Análise dos indicadores
Os indicadores de desempenho servem para medir e avaliar o desempenho dos processos e atender estratégias e metas. Desse modo, os principais indicadores incluem:
- Tempo de trânsito;
- Devoluções;
- Exatidão das notas de transporte;
- Pontualidade nas entregas.
Legislação do transporte de cargas
A legislação brasileira que regulamenta o transporte de cargas por meio da lei n.º 11.442/2007, estabelece que qualquer pessoa física ou jurídica pode exercer tal atividade econômica de forma comercial, podendo ter concorrência de negócio.
Vale ressaltar que em relação ao transporte de cargas considerado de alto risco, seja por motivo de material cortante ou tóxico, por exemplo, existem algumas restrições e cuidados explicados por meio do artigo 22 e 24 da lei n.º 10.233 de 05 de junho de 2001.
Ademais, para que uma pessoa ou empresa realize o transporte de cargas no Brasil, requer a autorização da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestre).